Las tareas repetitivas, que se hagan solas
Una automatización es una tarea que hoy hace una persona y que puede hacerse sola: responder las consultas de siempre, recordar turnos, avisar de un pedido nuevo o cargar cada consulta en una planilla.
¿Qué es una automatización?
Todos los negocios tienen tareas que se repiten todos los días y siempre se hacen igual. Automatizarlas es armar reglas del tipo "cuando pase esto, hacé aquello", que corren solas, a cualquier hora, sin olvidarse ni equivocarse.
Cuando suma, se combinan con herramientas de inteligencia artificial, por ejemplo para ordenar y resumir consultas o preparar borradores de respuesta que vos revisás antes de mandar. Siempre con vos al mando: la automatización hace el trabajo pesado y vos decidís.
Por ejemplo, se conecta con:
- WhatsApp Business
- Gmail
- Google Sheets
- Google Calendar
- Formularios de tu web
- Mercado Pago
Te conviene si…
- Respondés las mismas preguntas todo el día.
- Trabajás con turnos y algunos clientes se olvidan de venir.
- Recibís pedidos o consultas por varios canales y alguno se pierde.
- Tu equipo es chico y lo administrativo no les deja tiempo para lo importante.
Ventajas para tu negocio
Lo que cambia cuando lo tenés andando.
Respuesta al instante
Las consultas reciben una primera respuesta en el momento, aunque estés ocupado o sea de noche.
Menos turnos perdidos
Los recordatorios automáticos ayudan a que los clientes no se olviden y avisen a tiempo si no pueden ir.
Nada se pierde
Cada consulta o pedido queda registrado en un solo lugar, en vez de perdido en un chat.
Tu tiempo, para lo importante
Las horas que hoy se van en tareas mecánicas las usás para atender, vender o descansar.
Siempre igual de bien
Una automatización no se cansa ni se olvida: hace la tarea igual el lunes a la mañana que el domingo a la noche.
Crecés sin sumar carga
Si mañana tenés el doble de consultas, la automatización las maneja igual, sin sumar trabajo administrativo.
Qué incluye
- Relevamiento de las tareas que hoy hacés a mano.
- Propuesta con las automatizaciones que más tiempo te ahorran, con presupuesto y plazo por escrito.
- Armado y configuración.
- Pruebas antes de ponerlas en marcha.
- Explicación simple de qué hace cada una.
- Seguimiento después de ponerlas en marcha, para ajustar lo que haga falta.
Aparte: Algunas herramientas de automatización o de mensajería cobran un abono mensual. Si hace falta alguna, te lo aviso con su costo antes de empezar.
Cómo trabajo
Primero ves qué está fallando y cómo quedaría resuelto. Después decidís.
Charla y relevamiento
Me contás cómo trabajás hoy, qué herramientas usás y qué te gustaría resolver.
Propuesta por escrito
Qué se hace, en qué etapas, cuánto cuesta y en qué plazo. Sin letra chica.
Anticipo y desarrollo
Confirmás con el 25% y arranco. Vas viendo los avances en cada etapa.
Pruebas
Lo probamos juntos con casos reales antes de usarlo en serio.
Puesta en marcha
Lo dejamos andando, te explico cómo usarlo y hago el seguimiento de los primeros días.
Un ejemplo: un centro de estética con turnos
No es un cliente real: es una situación típica, para que veas cómo se aplica en un negocio.
Antes
Todos los días recibe las mismas preguntas por WhatsApp sobre tratamientos y precios, y algunas clientas se olvidan de sus turnos.
Después
Cada consulta nueva recibe al instante la lista de tratamientos con el link para reservar, el día anterior a cada turno sale un recordatorio y cada reserva queda anotada sola en la planilla del centro.
Preguntas frecuentes
¿Necesito saber de tecnología?
No. Te explico qué hace cada automatización en palabras simples y la dejo andando.
¿Es lo mismo que un bot?
Un bot que responde mensajes es un tipo de automatización, pero hay muchas más: avisos, recordatorios, carga de datos y reportes. Elegimos las que más tiempo te ahorran.
¿Usan inteligencia artificial?
Solo cuando suma. Muchas automatizaciones no la necesitan. Cuando la usamos, lo importante siempre lo revisás vos.
¿Cuánto cuesta?
Depende de cuántas tareas automaticemos y de qué herramientas hagan falta. Te paso el presupuesto y el plazo por escrito antes de empezar.
¿Lo vemos para tu negocio?
Te muestro gratis qué está fallando en tu negocio y cómo lo resolvería. Sin compromiso.
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